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WINT - Rejeição: Destinatário com identificação igual à identificação do emitente na rotina 2075
Dúvida Ao emitir uma NFC-e e o CNPJ do Emitente for igual ao CNPJ do Destinatário, vai apresentar a rejeição " Destinatário com identificação igual à identificação do emitente".
Ambiente TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Solução Para resolver essa situação atente-se para as instruções abaixo; 1. Acesse a rotina 302 filtre e pesquise o código de cliente referente a emissão da NFC-e; 2. Acesse a rotina 535 e selecione a filial referente ao caixa de emissão; 3. Verifique o código de cliente cadastrado na rotina 535 para a filial, e compare o CNPJ.
Importante Se o cliente de vendas como destinatário for o mesmo da filial, não será permitido o envio da mesma conforme regras NT da Sefaz.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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