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Dúvida
Como utilizar arquivos HTML como modelo de e-mail marketing?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Marketing - Todas a versões
Solução
No CRM Gestão de Clientes, é possível utilizar arquivos HTML em seus modelos de e-mail, para fazer uma melhor personalização deles.
Para utilizar um arquivo HTML como modelo de e-mail marketing, siga esses passos:
1. Para utilizar um documento em formato HTML como um modelo de e-mail marketing, é necessário se atentar as seguintes pontos:
1.1. Todo o estilo CSS do documento deve ser in-line. Se seu documento tiver classes de estilo no head ou referencie um arquivo externo de estilos, não irá funcionar.
1.2. Todas as referências a arquivos externos devem ser para links externos, não é possível referenciar arquivos na máquina do usuário. Se o seu documento HTML tem referência a arquivos que estão apenas dentro da sua máquina, é necessário hospedá-los e após isso referenciá-los através do link da hospedagem.
Após adequar seu documento HTML com as regras acima, prossiga para os próximos passos.
2. Acesse o módulo Marketing, no menu lateral esquerdo:
3. Acesse o sub módulo Modelos de e-mail:
4. No campo Conteúdo, selecione a opção Ver código fonte:
5. O código fonte será exibido, assim, substitua pelo código fonte do seu documento:
6. No canto inferior esquerdo, selecione Pré-visualizar, para ver uma prévia de como ficará o modelo:
6.1. A prévia será exibida:
7. Selecione Salvar no canto superior esquerdo e seu modelo de e-mail estará pronto para ser utilizado:
7.1. Uma notificação no canto superior direito da tela confirmará que o modelo de e-mail foi salvo com sucesso:
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