Dúvida
Como criar campanhas de marketing?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Marketing - Campanhas - Todas as versões.
Solução
O TOTVS CRM, possibilita que o usuário crie campanhas de marketing.
Para criar campanhas de marketing siga as seguintes etapas:
1. Selecione Marketing no menu lateral:
2. Selecione Campanhas no menu lateral:
3. Selecione Adicionar no canto superior direito da página:
4. Preencha os campos do formulário:
5. Selecione Conteúdo na parte superior da página:
6. Preencha os campos do formulário:
6.1 Para escolher um modelo de e-mail clique em Selecionar modelo:
6.2 Se não houver templates (modelos) de e-mail criados previamente, saiba como criar templates (modelos) de e-mail.
7. Selecione Destinatários na parte superior da página:
8. Selecione Adicionar ao lado das segmentações que deseja transformar em destinatário da campanha de marketing:
8.1 Se não houver segmentações criadas previamente, saiba como criar segmentações;
8.2 Se deseja enviar a campanha de marketing, selecione Enviar no canto superior direito da página:
8.2.1 Selecione Enviar no canto inferior direito da janela:
8.2.2 Você será automaticamente redirecionado para a Listagem de campanhas;
8.2.3 Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que a campanha foi enviada com sucesso:
8.3 Se deseja agendar a campanha de marketing, selecione Agendar no canto superior direito da página:
8.3.1 Preencha os campos do formulário:
8.3.2 Selecione Agendar no canto inferior direito da janela:
8.3.3 Você será automaticamente redirecionado para a Listagem de campanhas;
8.3.4 Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que a campanha foi agendada com sucesso:
9. Salve a campanha de marketing:
9.1 Se você agendou a campanha de marketing, ela foi automaticamente salva;
9.2 Se você apenas enviou a campanha de marketing ou não enviou nem agendou, selecione Salvar no canto superior direito da página:
9.3 Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que a campanha de marketing foi salva com sucesso:
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