Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Documentos - Visualizar alterações no documento através do histórico do documento

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Dúvida
Como visualizar as alterações no documento através do histórico do documento?

Ambiente
Cross Segmentos -  TOTVS CRM Gestão de clientes - Documentos - Documentos - Todas as versões.

Solução

No TOTVS CRM, é possível realizar inúmeras alterações em documentos, alterações essas que são registradas no histórico do documento. Para visualizar as alterações no documento através do histórico do documento, siga as seguintes etapas:

1. Selecione Documentos no menu lateral:

2. Selecione novamente Documentos no sub menu:

3. Selecione o documento cujo histórico deseja visualizar, na listagem de documentos:

3.1 Se não houver documentos criados previamente, saiba como criar documentos;

3.2 Você será automaticamente redirecionado para o cadastro de documentos em uma nova aba do navegador.

4. Visualize o histórico do documento:

4.1 Por exemplo: em (1), há o registro da data da criação do documento, em (2), há o registro de um comentário;

4.2 É possível usar a barra de comentários para publicar comentários.

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