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Dúvida
Como Resolver o erro: Geração não efetuada. Acerte os problemas antes de emitir a fatura?
Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura Hotel - A partir da versão padrão 6;
Solução
Esta mensagem ocorre quando no cadastro do cliente, na guia de integração com a contabilidade, as contas contábeis não estão preenchidas ou não foram gravadas;
1. Para ajuste siga orientações à seguir no módulo Fatura Hotel;
2. Clique em Procurar e localize o cliente desejado;
3. Clique em Editar, Guia Dados do Cliente e depois na aba Integração Contábil;
4. Caso os campos Conta do Cliente ou Conta a Crédito estejam em branco insira as informações e depois clique em Confirmar;
5. Após o procedimento tente efetuar a geração das faturas novamente.
IMPORTANTE
Eventualmente ao consultar o cadastro do cliente os campos com as contas contábeis já podem está corretamente preenchidos. Neste caso apenas clique em Editar e depois em Confirmar sem alterar qualquer informação e tente a geração da fatura novamente.
Saiba Mais
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