WINT - Erro ao baixar rotinas: ORA-12514 Listener refused the connection

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Ocorrência
Ao tentar baixar uma rotina no CCW, é apresentado o alerta: Erro ao processar requisição  
java.sql.recoverableException: Listener refused the connection with the following error:  
ORA-12514, TNS: listener does not currently know of service request in connect descriptor.

Causa

O erro ocorre devido a restrições ou bloqueios na rede interna do cliente, que podem impedir a comunicação adequada com o banco de dados. Isso pode estar relacionado a:

• Configurações de time-out;

• Portas bloqueadas ou não liberadas;

• Regras de firewall ou políticas de rede inconsistentes.

Em alguns casos, a rotina consegue ser baixada com sucesso, mas em outros a falha é intermitente.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Valide se a rede interna do cliente não está aplicando bloqueios de comunicação.

2. Verifique com o responsável pela infraestrutura de rede as configurações de time-out.

3. Confirme se as portas necessárias para a comunicação entre CCW e o banco de dados estão devidamente liberadas.

4. Caso necessário, solicite a revisão das políticas de firewall aplicadas.