Dúvida
Como filtrar as legendas do atendimento televendas (TMKA273)?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGATMK - Todas as versões
Solução
As legendas do atendimento televendas são compostas da seguinte forma:
Para efetuar um filtro na legenda e apresentar os atendimentos conforme as cores, efetue:
- Faturamento - VERDE - Filtro -> Cancelado(UA_CODCANC) igual a Vazio e Operação(UA_OPER) igual 1 e Nota Fiscal (UA_DOC) igual a Vazio;
- Faturado - VERMELHO - Filtro - >Cancelado(UA_CODCANC) igual a Vazio e Operação(UA_OPER) igual 1 e Nota Fiscal (UA_DOC) diferente de Vazio;
- Orçamento - AZUL - Filtro - >Cancelado(UA_CODCANC) igual a Vazio e Operação(UA_OPER) igual 2;
- Atendimento - MARROM - Filtro - > Cancelado(UA_CODCANC) igual a Vazio e Operação(UA_OPER) igual 3;
- Cancelado - PRETO - Filtro - > Cancelado(UA_CODCANC) diferente de vazio.
Saiba mais:
Cross-Segmento-TOTVS-Backoffice-Linha-Protheus-Sigatmk-Legendas-do-Televendas
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