TT - TLS COMNECT - Como realizar a atualização

Dúvida

Como atualizar a TLS COMNECT?

Ambiente

TOTVS TEF - Comnect

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Verifique qual chave está sendo usada no terminal acessando o arquivo wnbsobre.exe, localizado em C:\Program Files (x86)\Comnect\WNBTLSCLI, no caixa que será atualizado.
2. Anote o número da chave para usá-lo durante a reinstalação.



3. Desinstale a versão antiga pelo Painel de Controle, removendo o aplicativo WNBTLSCLI.



4. Baixe a versão mais recente no anexo desta página e faça a reinstalação. Se for necessário liberar o CID pelo portal, faça a liberação no portal COMNECT (TT - TLS COMNECT - Liberar portal/Localizar CID) ou entre em contato com o suporte.
5. Identifique o número do CID apresentado no momento da instalação. Este código de identificação é necessário para a liberação correta do terminal que está sendo instalado.

6. Acesse o portal Comnect: https://portal.comnect.com.br/customers

7. No portal COMNECT acesse a coluna Terminais > Ver, selecione o CID que está instalando.
8. Clique em Liberar troca de terminal > Liberar;

9. Efetue uma nova tentativa de instalação.



10. Mantenha o serviço WNB do Windows configurado para iniciar com atraso, garantindo um funcionamento melhor dessa nova versão.



11. Visualize como deve aparecer no portal COMNECT após a atualização.

ANTIGA VERSÃO:                                                                                        NOVA VERSÃO:

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Anexos: