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Ocorrência
Mensagem de erro: Cannot create file sistema não pode encontrar o caminho especificado 2097 ao tentar processar ou atualizar vendas na 2097 - Auditoria NFC-e.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Causa
Esse problema ocorre porque o sistema está tentando gerar ou salvar o arquivo XML das notas fiscais em uma pasta que não existe, foi deletada, mudou de nome ou está sem permissões de acesso na rede/máquina.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verificar o Caminho do Erro:
O sistema está apontando para o caminho:C:\Winthor\Spool\Executaveis\Arquivos\NFCE\Pendentes\...
Abra o Explorador de Arquivos do Windows e navegue até a pasta C:\Winthor\Spool\Executaveis\Arquivos\. Verifique se a pasta NFCE e a subpasta Pendentes realmente existem dentro dela. Se não existirem, crie-as manualmente com esses exatos nomes.
2. Revisar as Permissões da Pasta:
Mesmo que as pastas existam, o Windows pode estar bloqueando a gravação de novos arquivos nelas. Clique com o botão direito sobre a pasta Winthor (no disco C:), vá em Propriedades > aba Segurança e garanta que o usuário do Windows ou o grupo "Todos" tenha permissão de Controle Total (Leitura e Escrita).
3. Verificar a Configuração de Caminhos no Sistema:
Na própria tela do Winthor que está aberta atrás do erro, clique no botão Status Configuração (localizado na barra inferior, ao lado de Atualizações). Verifique se o caminho configurado para a geração dos XMLs bate exatamente com a pasta física existente no computador.
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