Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) -SIGAEST- Help: A solicitação espera por quatro parametros na etapa de Fechamento (MATA038)

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Dúvida
Ao executar a rotina Acompanha Custos (MATA038), especificamente na etapa de Fechamento (Virada dos saldos), o sistema apresenta a mensagem de help "A solicitação espera por quatro parametros." e não permite a conclusão do processo.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque e Custos (SIGAEST) - Todas as releases.

Solução
Este incidente é solucionado com a atualização dos fontes responsáveis pela rotina de fechamento. Para que o fechamento seja finalizado adequadamente sem apresentar o help, siga as instruções abaixo.

Passos

• Realize o download do Pacote Acumulado mais atualizado referente ao módulo de Estoque e Custos: Pacote de acumulados do Estoque e Custos

• Certifique-se de que o pacote contém as atualizações dos fontes MATA280 e MATA038.APP.

• Aplique o pacote de atualização no seu ambiente.

• Reinicie os serviços do sistema.

• Acesse novamente a rotina e execute o processo de Fechamento.