Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - MATA038 - "Ocorrências" X "Soluções" no Acompanha Custos

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Dúvida

Duvidas frequentes, com ocorrências e soluções mapeadas pelo suporte referente ao Acompanha Custos. Veja também o vídeo com o WEBINAR sobre a rotina MATA038 que foi apresentado pela equipe de Suporte.

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Protheus Release 12.1.33 ou Superior.

Solução

Verifique na documentação a seguir: Ocorrências MATA038 - Acompanha Custos as ocorrências já mapeadas com respectivas soluções:

Importante:

Aplique criteriosamente o respectivo procedimento indicado para solução, sempre validando inicialmente em ambiente teste atualizado e padrão.

Caso não seja solucionado com os procedimentos indicados, acione o Suporte Técnico da TOTVS enviando as devidas evidências e relatando os procedimentos já executados, para análise por um de nossos especialistas.

Atenção:

Assista também nossos WEBINARs que explicam os principais fatores envolvidos no correto funcionamento da rotina Acompanha Custos (MATA038)

Complementar:

Já sabe como a rotina funciona? Suas parametrizações, e como devera ser utilizada? Avalie cada tópico, para entendimento dessas necessidades fundamentais.

• Configuração de Parâmetros
• Jornada de Fechamento
• Histórico de Fechamentos
• Detalhamento de Inconsistências
• Reabertura de Estoque
• Dúvidas frequentes