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Ocorrência
A rotina 2075 - Frente de Caixa não visualiza pedidos TV5 na importação
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Solução
A rotina 2075 - Frente de Caixa não valida bonificação tipo TV5. A rotina 2075 foi desenhada estritamente para o ambiente de Autosserviço/CheckOut. No varejo, o cupom fiscal (NFC-e ou CF-e) emitido no caixa pressupõe uma venda comercial padrão ao consumidor final.
A operação de bonificação pura (TV5) exige amarrações comerciais específicas no Winthor, como vinculação obrigatória a um pedido de venda normal (TV1), uso de cobrança tipo BNF e contas específicas de despesa/marketing, regras que pertencem ao ambiente de faturamento de balcão ou atacado e não ao fluxo rápido de um operador de caixa de varejo.
Se um produto for entregue como brinde ou bonificação direto no caixa, a prática padrão recomendada para o ambiente de PDV no Winthor não é abrir uma venda TV5, mas sim registrá-la no fluxo normal e aplicar um desconto comercial de 99,9% (Brinde Manual/Automático) ou utilizar campanhas de desconto vinculadas à rotina de marketing do varejo. Dessa forma, o item sai com valor 0,01 no totalizador da NFC-e, atendendo aos requisitos fiscais exigidos pela SEFAZ para o cupom de venda ao consumidor. Isso pode ser feito, por exemplo, na rotina 2046 - Cadastrar Brindes Varejo.
- O pedido deve ser digitado na rotina 316 - Digitar Pedido de Venda.
- O faturamento e a emissão da NF-e correspondente devem ser processados através da rotina 1402 - Gerar Faturamento ou rotina 1432 - Gerar Faturamento do Balcão Reserva, que possuem todas as validações fiscais e contábeis que o Winthor exige para movimentações de bonificação, em vez de passar pelo caixa da 2075.
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