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Ocorrência
Guia não abre comunicação via intercâmbio ao finalizar sua criação via AT0110Z, apresentando o comportamento como se fosse uma solicitação da base.
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Intercâmbio Eletrônico - Todas as versões
Solução
A comunicação depende de diversas parametrizações, portanto recomenda-se revisar os pontos abaixo:
1- Cadastro da Manutenção Procedimentos - hcg.procedure do movimento em questão, especialmente os campos: Pendente no intercâmbio eletrônico, Procedimento de baixo risco e Quantidade máxima de baixo risco;
2- Cadastro da Manutenção Tipos de Guias - hat.guideType na etapa de Intercâmbio Eletrônico, campos: Comunica guia apenas com insumos, Comunica guia com anexos clínicos TISS e Audita guia local antes da comunicação;
3- Verificar se o beneficiário utilizado possui algum valor parametrizado no campo "Regra de autorização" através da Manutenção Beneficiários de Outras Unidades - hvp.exchangeBeneficiary;
4- Caso não possua no item 3, verificar como está configurado o campo "Regra de autorização" na tela de Manutenção Negociação entre Unidades - hrc.healthInsurerNegotiation, conforme as unidades correspondentes;
OBS: O sistema irá priorizar a regra configurada para o beneficiário, caso não achar, irá verificar a negociação entre unidades;
5- Após verificar a regra atuante via itens 3 e 4, consultar o cadastro correspondente na tela Manutenção Tabela Regras Autorização - hrc.authorizationRule, neste caso precisaremos analisar todos os campos presentes na mesma.
OBS: Quando a regra é por valor ou CH é obrigatório a existência de um procedimento na guia.
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