Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Inexistência de Aprovação Nativa via TOTVS Fluig no Módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT)

No módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT) do Protheus, não há funcionalidade nativa para aprovação de contratos e medições via TOTVS Fluig; o controle é feito pelo próprio ERP. Para aprovação via Fluig, é necessário desenvolver customizações específicas. Em caso de dúvidas, recomenda-se suporte Protheus ADVPL ou análise detalhada com especialista in loco para definir a melhor solução.

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min

 

Dúvida

Como ativar ou utilizar a aprovação de contratos e medições via TOTVS Fluig no módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT)?

 

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Protheus Gestão de Contratos  - Todas as versões

 

Solução

Não existe funcionalidade nativa para aprovação de alçadas, contratos ou medições via TOTVS Fluig dentro do módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT) no Protheus.

O fluxo de controle de alçadas e aprovações do módulo SIGAGCT é executado nativamente pelas estruturas padrão do próprio ERP Protheus.

 

Atendimento Suporte Padrão: Utilizar a rotina nativa de liberação e controle de alçadas disponível no próprio módulo SIGAGCT no Protheus.

 

Cenário Customizado: Caso a aprovação via TOTVS Fluig seja um requisito indispensável para o processo da empresa, deve-se desenvolver uma customização.

Temos como exemplo Workflow
 O padrão do workflow envia, processa e executa o retorno das informações.
 Se houver erro de disparo, retorno, ou mesmo link que não abre o problema pode estar no caminho configurado, ou alguma parametrização do processo, para isso veja o artigo a seguir: MP - BI - Como configurar um Workflow via Link e

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - BI - Como configurar para uso o Workflow via Configurador

Obs: Caso tenha dúvidas ou ocorrência no processo Workflow, pode ser verificado junto ao suporte "Protheus ADVPL".

Caso seja necessário suporte para uma customização, considerando os processos específicos e as necessidades da empresa, orientamos que seja realizada uma análise detalhada para identificar a melhor solução.

Para esse tipo de atendimento, recomendamos entrar em contato com o ESN responsável pelo atendimento à empresa, solicitando a avaliação e o acompanhamento de um analista especialista in loco, que poderá apoiar na definição e implementação da solução mais adequada às necessidades apresentadas.

 

Saiba Mais:

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Como utilizar os Workflows Fluig x Protheus que foram descontinuados

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Documentação Gestão de Contratos do TDN 

Guia de Referencia - Gestão de Contratos - Protheus 12

FAQs - Gestão de Contratos 

Artigos Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _