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Ocorrência
Ao efetuar o login no sistema Datasul, a tela inicial é um programa do tipo html ou permanece estática no processo de autenticação.
Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - Segurança (SEC) - Versão 12
Causa
A situação ocorre pois no cadastro do usuário no programa SEC000AA - Manutenção Usuários, foi definido um programa a ser aberto ao inicializar o sistema.
Caso o usuário não possua permissão para acessar o programa em questão, o sistema pode se apresentar travado na tela de autenticação.
Para maiores informações de como configurar a permissão de acesso a um programa, confira o artigo na sessão Saiba mais.
Solução
Para verificar a causa raiz dessa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Com um usuário super, acesse o programa SEC000AA - Manutenção Usuários;
2. Clique no ícone Alterar ocorrência corrente;
3. Na aba Login, identifique o campo Programa, no qual deve existir um programa html configurado;
4. Para que a tela padrão do Datasul volte a ser apresentada, configure o campo Programa em branco e salve o cadastro.
Saiba mais
Framework - Linha Datasul - FRW - Como atribuir ou retirar permissão para execução e visualização no menu aos programas do produto Datasul THF
Framework - Linha Datasul - FRW - Criação e Manutenção de Usuários no Datasul
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