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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Mensagem "C8001-Recognition error" - Ao incluir ou alterar uma Solicitação de Compras ou Pedido de Compras



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Dúvida
Ao incluir ou alterar um Pedido de Compras ou Solicitação de Compras ocorre a mensagem "C8001-Recognition error"
 

Captura de tela 2026-06-23 165654.png

 

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Gestão de Compras - A partir da 2210

 

Solução

A mensagem de erro em questão é originada por uma inconsistência em alguma regra parametrizada ou utilizada dentro da rotina de "Tipos de Compra" (COMA200).


Para solucionar a questão, deve-se realizar a verificação com a recriação e reconfiguração da referida regra no Tipo de Compras identificado. 

Após essa intervenção e ajuste, puderam ser validadas em ocorrências da mensagem e confirmada que ela foi sanada com sucesso. 

Com os devidos o ajuste o sistema já não apresenta mensagens de erro durante a inclusão de novos pedidos de compra, operando dentro da normalidade esperada.

Tipo de compras

 

Saiba Mais :

MP - SIGACOM - Como configurar Controle de Alçadas utilizando Tipo de Compras ?

PCOM09006 - Tipos de Compra (COMA200)

7 - Grupo de Aprovação

PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS 

Mais Artigos Materiais - Compras (SIGACOM)

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