Varejo - Moda - FIN - Rejeição SISPAG PIX Itaú: TIPO DE PAGAMENTO (SEGMENTO) NÃO INFORMADO OU INVÁLIDO

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Ocorrência
No módulo Financeiro do TOTVS Moda, ao tentar realizar pagamentos via PIX utilizando o banco Itaú pelo processo de remessa SISPAG, é apresentada a rejeição TIPO DE PAGAMENTO (SEGMENTO) NÃO INFORMADO OU INVÁLIDO no retorno do processamento da remessa.

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Financeiro 

Causa 
Essa ocorrência acontece porque o banco Itaú exige que, para pagamentos via PIX, o segmento B esteja corretamente configurado no arquivo de remessa. Caso esse segmento não seja informado ou esteja inválido na configuração dos segmentos do sistema, ocorre a rejeição durante o processamento bancário.

Solução
Para solucionar essa ocorrência e garantir que os pagamentos via PIX sejam aceitos pelo Itaú siga os passos abaixo:
1. Acesse o componente FCPFM009 - Manutenção de Informação da Conta para Pagamento Automático;
2. Informe a conta utilizada no campo Cta.;
3. Clique em Segmentos;
4. Localize e desmarque o checkbox referente ao segmento B- Registro Detalhe - Segmento B (Opcional - Remessa/Retorno);
5. Selecione a opção Confirmar;
6. Salve as alterações realizadas com F3;

Observação:

Para saber mais cobre o processo de pagamento automático a fornecedor, acesse o link abaixo:
Varejo - Moda - FIN - Configuração geral de pagamento automático a fornecedor