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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como Editar Cadastro de Usuário


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Dúvida
Como editar o cadastro de usuário?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb -  Todas as versões

Solução
1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre o botão de troca de produto, localizado no menu lateral esquerdo, e selecione a opção Adm. Empresa;

adm empresa.gif



2. Após acessar o menu Administra Empresa, clique em Configurações no menu lateral esquerdo e, em seguida, selecione a aba Usuários;

Usuários.png



3. Na tela Gerenciamento de Usuários, na coluna Usuário, clique no endereço de e-mail correspondente ao cadastro que deseja editar;

Editar Usuário.gif



4. Realize as alterações necessárias nas informações do cadastro. Para concluir, clique em Salvar.

Importante: Apenas os campos Nome, Perfil e Locais podem ser editados. Caso seja necessário alterar o endereço de e-mail do usuário, será preciso realizar um novo cadastro utilizando o e-mail desejado.

Editar Usuário - Salvar.gif

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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