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Dúvida
Como cadastrar usuários no Pontoweb?
Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões
Solução
Para realizar o cadastro de um novo usuário, siga o passo a passo abaixo:
1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre o botão de troca de produto, localizado no menu lateral esquerdo, e selecione a opção Adm. Empresa;
2. Após acessar o menu Administra Empresa, selecione a aba Usuários;
3. A tela de gerenciamento de usuários será exibida. Em seguida, clique na opção Adicionar Usuário, localizada no canto inferior direito da tela.
4. Na janela Adicionar Usuário, preencha os campos conforme as orientações abaixo:
4.1 No campo Nome, informe o nome do usuário que será cadastrado. Já no campo E-mail, informe o endereço de e-mail que o usuário utilizará para acessar o sistema;
4.2 No campo Perfil, selecione o perfil de acesso do usuário de acordo com suas atribuições no sistema:
Auditor: visualização de informações e exportação de documentos;
Financeiro: acesso ao Portal Financeiro para gestão de boletos, faturas, contratos e informações de contato;
Gestor: acesso às rotinas de gestão de ponto, sem permissão para editar colaboradores, escalas, jornadas e parâmetros de apuração;
Administrador: possui acesso completo às funcionalidades do sistema.
4.3 No campo Locais, selecione a localização que será vinculada ao usuário. A seleção dos locais determinará os setores e/ou equipes cujas informações o usuário poderá visualizar no sistema;
4.4 Caso queira que o usuário receba um e-mail para definir uma nova senha de acesso, habilite a opção Enviar e-mail de definição de senha?;
5. Após preencher todas as informações, clique em Enviar convite.
Ao concluir o cadastro, o usuário receberá no e-mail informado as orientações necessárias para realizar o primeiro acesso ao sistema.
Importante: o cadastro do usuário, não garante o acesso ao Chat de Suporte. Para consultar as regras e os critérios de acesso ao chat, clique aqui.
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