Ambiente
Módulo: Menu Inicial
Rotina: Usuários
Solução
Para cadastrar ou excluir um usuário, siga os passos abaixo:
No menu inicial do BackSaaS, clique na aba Usuários;
- Clique no botão Novo, localizado no canto superior da tela;
-
Informe todos os dados do usuário;
Importante: (*) Campos Obrigatórios
Senha: Quantidade de caracteres (8-16), letra minuscula (a-z), Letra maiúscula (A-Z), números (0-9), caracter especial (@$!%*?&);
- Se o campo Senha estiver bloqueado, significa que este e-mail já consta na base de dados da TOTVS, não sendo necessário definir
uma nova senha, pois o usuário deverá utilizar a senha já criada anteriormente.
Importante: Caso o usuário não se recorde da senha, ele pode redefini-la seguindo as orientações deste manual de redefinição de senha.
- Em seguida, marque as Permissões do usuário;
- Marque esta opção se o usuário deve ter acesso total a todas as funções e configurações.
-
Se o usuário não for administrador, desmarque a opção e defina, aplicativo por aplicativo, quem terá permissão de Leitura (apenas visualizar)
ou Escrita (editar e salvar); - Após conferir os dados e permissões, clique em Salvar;
-
Para realizar a exclusão do usuário, clique nos três pontos ao lado do usuário desejado e clique em Excluir;
- Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em Continuar para efetivar a exclusão;
- O sistema exibirá uma mensagem de sucesso e o usuário não terá mais acesso ao ambiente.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br
Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.
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