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Hotelaria - Backoffice SaaS - Menu Inicial - Como cadastrar/excluir um Usuário

Ambiente

  • Módulo: Menu Inicial

  • Rotina: Usuários

Solução

Para cadastrar ou excluir um usuário, siga os passos abaixo:
 

  1. No menu inicial do BackSaaS, clique na aba Usuários;

    US 01.png
     

  2. Clique no botão Novo, localizado no canto superior da tela;

    US 02.png
     
  3. Informe todos os dados do usuário;

    US 03.png

    Importante: (*) Campos Obrigatórios
    Senha: Quantidade de caracteres (8-16), letra minuscula (a-z), Letra maiúscula (A-Z), números (0-9), caracter especial (@$!%*?&);
     

  4. Se o campo Senha estiver bloqueado, significa que este e-mail já consta na base de dados da TOTVS, não sendo necessário definir
     uma nova senha, pois o usuário deverá utilizar a senha já criada anteriormente.

    US 03.1.png
    Importante: Caso o usuário não se recorde da senha, ele pode redefini-la seguindo as orientações deste manual de redefinição de senha.
     
  5. Em seguida, marque as Permissões do usuário;

    US 04.png
     
  • Marque esta opção se o usuário deve ter acesso total a todas as funções e configurações.

    US 04.1.png
     
  1. Se o usuário não for administrador, desmarque a opção e defina, aplicativo por aplicativo, quem terá permissão de Leitura (apenas visualizar)
     ou Escrita (editar e salvar);

    US 05.png

     

  2. Após conferir os dados e permissões, clique em Salvar

    US 06.png
     
  3.  Para realizar a exclusão do usuário, clique nos três pontos ao lado do usuário desejado e clique em Excluir;

    US 07.png

     

  4.  Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em Continuar para efetivar a exclusão;
     US 08.png
     
  5. O sistema exibirá uma mensagem de sucesso e o usuário não terá mais acesso ao ambiente.

 

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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