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Dúvida
Como realizar a atualização de versão?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Solução
Clientes Cloud
Para atualizar versões em ambiente em cloud, siga os seguintes passos:
1 - Para clientes que possuem ambientes em Cloud, é necessário abrir um ticket para a equipe de Cloud realizar o processo de atualização de versão, pois esse ticket foi criado de maneira incorreta para a equipe de Folha de Pagamento.
2 - A segunda alternativa seria o próprio cliente fazer a atualização por meio do TCLOUD, conforme as orientações abaixo;
CLOUD - RM - Atualizar release RM via TCLOUD
Instalação local
1 - Para instalação local, é possível baixar a versão e o patch por meio do Portal de download.
Portal de download
2 - Após realizar o download siga as instruções conforme a documentação abaixo;
Framework - Linha RM - Frame - Como realizar atualização de patches da Biblioteca
3 - Para atualizações de relese segue as orientações;
Framework - Linha RM - Frame - Como atualizar o release da biblioteca RM
4 - Caso seja uma versão específica que não esteja mais disponível na Central de Downloads, será necessário solicitar o envio dessa versão realizando a abertura de um ticket para a equipe de (folha de pagamento RM rotinas ou RM Framework).
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