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Dúvida
Como resolver a mensagem de erro "Um ou mais benefícios foram encontrados como Benefícios obrigatórios" no processo de Calculo de Benefício de Funcionário
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Solução
Quando esta opção está habilitada, o sistema passa a exigir que o respectivo benefício seja obrigatoriamente lançado no Gestão de Pessoas. Na ausência desse lançamento, o cálculo não poderá ser processado, resultando na mensagem apresentada.
Diante desse contexto, para a correta tratativa do cenário, é fundamental inicialmente validar se o benefício em questão deveria, de fato, ter sido lançado. Abaixo seguem as orientações conforme cada situação:
Caso 1 – O benefício deveria ter sido lançado:
Nesse cenário, é necessário acessar o caminho:
Gestão de Pessoas | Valorização | Processos | Vinculação, e identificar qual benefício do funcionário está com a opção “Benefício Obrigatório” marcada.
Para identificar qual benefício está configurado com a opção “Benefício Obrigatório” marcada, é necessário acessar o processo de vinculação e editar os cadastros de benefícios do funcionário. Durante a edição, a referida opção será exibida, permitindo sua correta identificação, conforme exemplificado a segui
RH - RM - RHU - Realizar a vinculação de benefícios para os funcionários
Após a identificação, deverá ser realizado o lançamento do benefício conforme a documentação abaixo:
RH - RM - RHU - Realizar o lançamento de benefícios para os funcionários e/ou dependentes
Caso 2 – O benefício não deveria ser obrigatório:
Nesse caso, será necessário acessar o processo de vinculação e excluir o benefício que está configurado com a opção “Benefício Obrigatório” marcada.
Na sequência, o benefício deverá ser cadastrado novamente, garantindo que, neste novo cadastro, a referida opção permaneça desmarcada.
Saiba mais:
RH - RM - RHU - Dúvidas frequentes: Benefícios e Remuneração Variável
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