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RH - Linha Protheus - GPE - Envio de Recibos de pagamento por e-mail em lote incompleto
Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min
Ocorrência Quando o processo é executado para todos os colaboradores, o Sistema envia corretamente apenas da matrícula 000001 até 001500, por exemplo. A partir da matrícula 001501, os e-mails não são enviados.
Ambiente TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12
Causa Esta ocorrência está relacionada a alguma restrição do Servidor de E-mail, porque o Protheus não tem travas que limitam a quantidade de envios simultâneos.
Solução É necessário entrar em contato com o suporte do Servidor de e-mails e verificar possíveis limitações. Cada servidor pode ter configurações que sejam consideradas como spam, por isso os envios não não concluídos com êxito.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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