Framework - Linha Datasul - FRW - Arquivos para análise de erros referente ao Smart View

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Dúvida
Quais arquivos devem ser encaminhados ao suporte em caso de inconsistência na utilização de algum recurso do Smart View?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - SmartView (SVW) - Versão 12

Solução
Para a análise de erros ou outras ocorrências relacionadas ao Smart View, é necessário encaminhar ao suporte os seguintes arquivos de log:
- Logs do PASOE;
- Logs do Tomcat;
- Logs do Smart View.

É importante verificar se o nível de log está configurado corretamente, conforme orientações disponíveis na documentação:
- Framework - Linha Datasul - TEC - Alterar o nível de log do PASOE
- Framework - Linha Datasul - TEC - Configuração de log no Tomcat  

As informações sobre a localização dos logs podem ser consultadas nos seguintes documentos:
- Framework - Linha Datasul - FRW - Logs do Smart View
- Framework - Linha Datasul - TEC - Onde encontrar o log do Tomcat
- Framework - Linha Datasul - TEC - Configuração do log dos Agentes Appserver no PASOE   

Saiba mais
Framework - Linha Datasul - FRW - Documentação do Smart View