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Dúvida
Como incluir mais um Grupo de Empresa para acesso ao Meu RH, quando o cliente possui o Meu RH no Cloud da TOTVS?
Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – todas as versões
Solução
Será necessário inicialmente, a abertura de um ticket via Portal do Cliente, para a Equipe do Cloud correspondente ao seu catálogo de serviços contratador, seja Padrão ou Prime Cloud.
Neste ticket é necessário indicar:
- Para quais Grupos de Empresas o Meu RH precisará ser acrescentado;
- Qual é o ID do ambiente que o Meu RH será configurado nestes novos Grupos de Empresas;
- Solicitar a configuração com o certificado SSL para acesso com protocolo seguro HTTPS;
- Solicitar os links de acesso ao Meu RH criado, assim como os QR Codes correspondentes.
Importante mensurar em conjunto com seu ESN - Gerente de Contas TOTVS, a quantidade que possuem das licenças específicas para que o App Meu RH funcione corretamente, assim como se haverá a necessidade de contratação de mais licenças com essa nova adição dos Grupos de Empresa.
Para entenderem melhor sobre este ponto, acesse a documentação abaixo:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/13225445268247
Se o cliente não for em Cloud TOTVS, ou seja, ter uma configuração do Meu RH ON PREMISE, ou em Cloud terceiro, poderá utilizar as duas documentações abaixo como referência:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360036164214
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360050353553
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