Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Mestre de inventário não carrega no Meu Coletor

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Dúvida
Por que o Mestre de inventário não abre no Meu Coletor (ACDV035)?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.

Solução

• Para casos como esse é necessário entender se o mesmo retorna alguma mensagem de alerta, como por exemplo: "Inventário já iniciado por outro contador ou finalizado..."
  
  Nesses tipos de situação é possivel Verifica no monitor do mestre de inventário na rotina ACDA030, se o mestre já foi finalizado por outro operador
   
• Outra possibilidade é que não esteja devidamente configurado, neste caso a documentação abaixo pode lhe auxiliar com um breve check-list de configuração: 
  Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Como configurar o App Meu Coletor de Dados?
   
• Caso ainda sim persista, por favor verifique e nos envie as informações abaixo: 
  - A versão do app (na tela inicial, clicando na engrenagem e indo na informação "Sobre")
  
  - Encaminhe os dados de ambiente via Central de Diagnósticos.  
  Como enviar dados pela Central de Diagnóstico?
  
  - Verifique como utiliza os parâmetros MV_INTDL, MV_INTWMS e MV_WMSNEW. Se algum desses estiver ativo é porque há controle de WMS e aí temos outras variaveis de nivel de WMS a validar (com o time de WMS).

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