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Cross Segmentos – CRM Gestão de Clientes – Personalização – Utilizar a funcionalidade de Requisição Remota

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Dúvida
Como utilizar a funcionalidade de Requisição Remota no TOTVS CRM Gestão de Clientes?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Personalização - Todas as versões

Solução
A Requisição Remota é um recurso do TOTVS CRM que permite a realização de chamadas externas (APIs ou serviços web) para envio e recebimento de informações em tempo real.
Essa funcionalidade é amplamente utilizada para integrações com ERPs, gateways de pagamento, serviços de frete, consultas externas, entre outros sistemas.

Como configurar a Requisição Remota

1. Acesse o menu: Personalização > Serviços Remotos > Requisições

 

Módulo Personalização.png

 

 

2. Clique no botão Adicionar para criar uma nova requisição.

 

Adicionar.png

 

3. Preencha as informações necessárias, como: Nome, Credencial, Método e URL;

 

Informações.png

 

4. Chave, Valor;

 

Headers.png

 

5. Modelo;

 

Body.png

 

6. Salve a configuração.

 

Salvar.png

 

7. A partir desse momento, a requisição remota estará disponível para ser utilizada em botões, ações ou fluxos dentro do CRM.

 

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