Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

CLOUD - RM - Atualizar Versão e/ou Patch via Central de Atualizações T-Cloud

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Ocorrência
Como realizar a atualização de versão e/ou patch do RM via Central de Atualizações T-Cloud?

Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões;

Solução
Para realizar a atualização de versão e/ou patch do RM, em todas as instâncias da topologia, siga os procedimentos abaixo:


1. Acesse o portal T-Cloud e selecione a aba PaaS:


2. Selecione o produto RM e o ambiente desejado:

 

3. Acesse a aba Central de atualizações:

 

4. Selecione a versão (release) e patch desejado:

Obs.: Caso seja necessário atualizar versão (release) e patch, deve ser habilitado o campo "Habilitar seleção de versão e patch", para que o campo seletor seja apresentado;

 

5. Selecione se deseja realizar uma réplica da base de dados à partir de um outro ambiente RM:

Obs.: 

  • Em caso de ambientes NÃO Produtivos (Desenvolvimento, Teste, Homologação ou Qualidade), será possível realizar uma réplica da base Produtiva para este ambiente que será atualizado, selecionando sua origem;
  • Em caso de ambientes Produtivos, NÃO será possível realizar a réplica da base de dados, sendo necessário solicitar o processo ao nosso time de Cloud.

 

6. Selecione se deseja ativar ou desativar o TOTVS Audit:

 

7.  Defina a data e horário de início da atualização:

Obs.: Caso deseje que a atualização seja realizada imediatamente, será necessário colocar um horário que represente 6 minutos após o horário atual.

 

8. Defina os e-mails que deverão receber as notificações quando o processo de atualização for finalizado e clique em avançar:

 

9. Confirme os dados de atualização e clique em "Atualizar":

 

10. Após confirmação, a janela de atualização será criada através da aba Janela de manutenção > Janelas programadas:

Obs.: As ações podem ser acompanhadas através da aba Ações, presente no canto superior direito do portal.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

3 Comentários

  • Avatar
    Anderson Thiago dos Santos Silva

    Na forma anterior, era necessário solicitar ao time de suporte um backup pontual e após o backup, iniciávamos o processo de atualização. Nesse novo modelo já é possível ter a tarefa do backup selecionada sem que seja necessário acionar o suporte?

    0
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    Vinicius Lacerda

    Respondendo ao comentário anterior: SIM, na Central de Atualizações os backups do banco de dados e de aplicação já são ações automáticas programadas para serem executadas no agendamento efetuado. Elas serão as primeiras ações a serem executadas e exibidas na aba de Ações do TCLOUD no momento em que a janela programada iniciar a execução.

    0
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    MARCOS JOSE DA SILVA

    Bom dia, sobre ação de Migrar Base de Dados e Deletar Broker, como ficam? 

    0
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _