RH - Linha Protheus - GPE - Sistema apresenta mensagem de Atenção Falha na conexão com o servidor de e-mail The connection failed – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida
Sistema apresenta mensagem de Atenção: Falha na conexão com o servidor de e-mail The connection failed, ao enviar recibo de pagamento (Holerite/Contracheque)

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17

Solução
Faça uma nova configuração para servidor de e-mail e realize teste usando este novo servidor.

Segue exemplos de configuração de SMTP para alguns servidores de e-mail:

Servidor SMTP: smtp.terra.com.br:587
login do email: emailteste
Senha: ******
Conta de email: emailteste@terra.com.br
Autenticação requerida: Sim
Utiliza Conexão segura: Sim
Utiliza Conexão segura TLS: Sim

Gmail
Ao configurar o SMTP do provedor GMAIL, isso esta ocorrendo pois Google criou uma ferramenta de segurança que deve ser ativado no email no cliente para que seja possível o TSS autenticar com esse SMTP, segue abaixo link de configurações necessárias:

https://tdn.totvs.com/display/tec/Application+Server+-+Uso+de+e-mail+com+GMail

Servidor SMTP: smtp.gmail.com:587
Login do email: emailteste
Senha: ******
Conta de e-mail: emailteste@gmail.com
Autenticação requerida: Sim
Utiliza Conexão segura: Sim
Utiliza Conexão segura TLS: Sim

Outlook

Servidor SMTP: pod51028.outlook.com:587
login do email: emailteste@suaempresa.com.br
Senha: ******
Conta de email: emailteste@suaempresa.com.br
Autenticação requerida: Sim
Utiliza Conexão segura: Sim
Utiliza Conexão segura TLS: Sim

Locaweb

Servidor SMTP: smtplw.com.br:587
login do email: emailteste
Senha: ******
Conta de email: emailteste@suaempresa.com.br
Autenticação requerida: Sim
Utiliza Conexão segura: Sim
Utiliza Conexão segura TLS: Sim

Atenção
O sua empresa é para quem utiliza um domínio PRÓPRIO da empresa.
Exemplo: smtp.alexandre.com.br:587