Framework - Linha Logix - BI - Failed creating java na criação do serviço para o Logix BI

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Ocorrência
Após a criação do Serviço em ambiente Windows para o Logix BI, o mesmo não é inicializado. No arquivo de log do Tomcat é registrado o erro Failed creating java.

Ambiente
Framework - Framework (Linha Logix) - Inteligência Empresarial (BI) – Todas as versões

Causa
Por padrão o Tomcat considera o endereço do Java configurado nas variáveis de ambiente. Porém deve ser o Java que acompanha o Logix BI - Business Intelligence.

Solução
Para resolver o problema, efetue o procedimento abaixo:

1. Execute o aplicativo tomcat8w.exe ou tomcat9w.exe, conforme a versão do Logix BI utilizada;
2. Na guia Java, desmarque a opção Use default;
3. Em Java Virtual Machine, aponte para o diretório do Java que acompanha o Logix BI, conforme exemplo:  D:\totvs\totvsbi11\java\jdk1.6.0_23\jre\bin\server\jvm.dll.

Saiba mais
Para iniciar o Logix BI como Serviço do Windows, consulte o artigo Framework - Linha Logix - BI - Iniciar o Logix BI via serviço do Windows