RH - Linha Protheus - PON - Marcações sendo gravadas em dias incorretos

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Dúvida
Como corrigir quando, ao fazer Leitura/Apontamento, as marcações são gravadas em dias incorretos (dia seguinte ou dia anterior)?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
Este incidente ocorre por alguns fatores principais e deve ser validado em seu ambiente, que são:

1. Tabela de Horário Padrão: é necessário preencher horários para todos os dias, inclusive os dias Não Trabalhados, DSR e Compensado.

2. Limite Inferior e Superior de todos os dias: na Tabela de Horário Padrão, os limites se tratam de coberturas de horários além do cadastrado na tabela, ou seja, para uma entrada prevista às 08h da Segunda-Feira que tem 05h de Limite Inferior, significa que marcações feitas a partir das 03h pertencem a este dia. Para uma saída prevista às 18h que tem 05h de Limite Superior, significa que marcações feitas até às 23h pertencem a este dia.
É possível aumentar estes limites, porém, é importante garantir que o limite de um dia não sobreponha o do dia anterior/seguinte.
É recomendado também que a soma dos limites Inferior, Superior e carga horária diária não ultrapassem o valor de 23h59 no total.

Exemplo de uma Tabela de Horário Padrão com os limites Inferior e Superior no limite máximo de 23h59 totais e não sobrepondo o dia anterior/seguinte:



3. É necessário termos Troca de Turno com o primeiro dia do período para todos os funcionários. Estes registros são criados quando incluímos a troca manualmente, ou quando o Fechamento Mensal do período é executado, por esse motivo, é de extrema importância a execução mensal do fechamento do ponto.

Lembrando que se for necessário qualquer ajuste cadastral depois de já ter feito a leitura das marcações, deverá ser executado um reapontamento através da rotina de Leitura/Apontamento, pois esta rotina é capaz de ajustar a ordem/classificação das marcações.


Saiba Mais:
Manual do Ponto Eletrônico
Pacote de Expedição Contínua - Acumulado de RH
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