FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como configurar o Login quando não tem acesso ao módulo 53-SIGAAPD


Dúvida
Como configurar o Login quando não tem acesso ao módulo 53-SIGAAPD?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões

Solução
Para quem não tem acesso ao módulo 53-SIGAAPD, foi feito uma tratativa e atualização do MENU para que a rotina do Cadastro do Participante (APDA020) seja acessada através do módulo 18-SIGATCF.

Essa opção já está disponível no último menu do módulo 18-SIGATCF. Para baixar basta acessar o Central de Downloads da TOTVS e preencher as opções abaixo:

mceclip0.png


Segue o link com o passo a passo de como atualizar um menu através do Configurador (SIGACFG): 

CLIQUE AQUI para quando o MENU está no Banco de dados
CLIQUE AQUI para quando o MENU está na System

Saiba Mais
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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