Dúvida
Existem vários erros que podem ocorrer no Pinpad devido a comunicação, os mais comuns são os Erro Pinpad 30, Erro pinpad 40, etc.
Ambiente
Virtual PDV - A partir da versão 1.19 Oficial
Solução
Esses erros ocorrem devido a algumas configurações que precisam ser feitas no aparelho, siga o seguinte passo a passo:
1. Baixe os drivers do dispositivo no site da Gertec
2. Conecte a porta USB e COM no computador que está o dispositivo.
3. Verifique no Gerenciador de Dispositivos do Windows se os drivers foram reconhecidos.
4. Abra o arquivo Clisitef.ini e no parâmetro [PinPadCompartilhado] coloque o número da porta que aparece no gerenciador de dispositivos
5. O arquivo clisitef.ini deve ficar na pasta correspondente conforme a arquitetura do Windows.
Caso seja 32bits (C:\Windows\System32\)
Caso 64 bits (C:\Windows\SysWow64\).
6. Reinicie os serviços do Virtual PDV.
7. Faça um novo teste que irá funcionar a comunicação.
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