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Prestadores de Serviços - SIGATEC - Não existe o arquivo TECR894.DOTM Termo de Entrega de Uniformes

Dúvida

Ao Realizar a Entrega do Uniforme o sistema faz a geração do "termo de entrega de uniformes" e apresenta essa mensagem:

"O arquivo \samples\documents\GS\portugues\TECR894.DTOM não existe! Entre em contato com o Administrador do sistema."


Ambiente

TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC- A partir da release 12.1.27.

Solução

A mensagem em questão informa que falta o arquivo de impressão TECR894.DOTM, no caminho especificado no HELP para que consiga realiza a Impressão do Termo de Entrega.

É necessário inserir o arquivo (anexo: TECA894.dotm) no caminho apresentado no Help.

Configurar o parâmetro abaixo:

  • MV_TECPATH = \samples\documents\GS\portugues\ - (Inserir o arquivo ".dot" na pasta "portugues" deste caminho).

Obs.: Os arquivos para fazer o processo descrito acima estão anexos à essa documentação.

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2 Comentários

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    Lucas Magalhães Macedo

    Boa tarde!

    Existem algum  na documentação como editar esse arquivo?

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  • Avatar
    Milton Umemura

    Oi Lucas, boa tarde!
    Tudo bem?

    Sobre a edição do arquivo em si, não existe uma documentação específica para isso, mas encontrei uma documentação que ensina como alterar arquivos .dot.
    ADV0001_INT_Integração_Protheus_x_MS Word - https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=272155768



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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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