WINT - Erro: Não foi possível realizar conexão no banco de dados utilizando as credenciais do usuário "SYSTEM"

Ocorrência
Ao iniciar a rotina 2075 - Frente de Caixa, retorna a mensagem: Operação inválida! Não foi possível realizar conexão no banco de dados utilizando as credenciais do usuário 'SYSTEM';

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa
Esse incidente ocorre, quando existem inconsistências no banco de dados do caixa.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique se o banco local está parado. Se estiver, será necessário verificar nos serviços do Windows ou reiniciar a máquina;

2. Caso o nome da máquina tenha sido alterado recentemente, deve ser ajustado também no tnsnames.ora, normalmente localizado no diretório:

• C:\oraclexe\app\oracle\product\10.2.0\server\NETWORK\ADMIN  ou
• C:\oraclexe\app\oracle\product\11.2.0\server\network\ADMIN

3. Se houver problemas nas variáveis de ambiente, será necessário criar uma variável TNS_ADMIN com o caminho do tnsnames.ora

• C:\oraclexe\app\oracle\product\10.2.0\server\NETWORK\ADMIN ou
• C:\oraclexe\app\oracle\product\11.2.0\server\network\ADMIN

Importante

O diretório também pode alterar conforme a versão do oraclex;