RH - Linha Protheus - PON - Quando funcionário registra o ponto em outras filiais, as marcações não são lidas

Ocorrência
Quando funcionário registra o ponto em outras filiais da empresa, diferente da que está alocado no cadastro de Funcionário, ao processar a rotina de Leitura/Apontamento, as marcações não são lidas.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Causa 
Este problema ocorre quando o compartilhamento das tabelas SP0 (Cadastro de Relógios) e SPE (Crachás Provisórios) está como EXCLUSIVO.

Solução
Para solucionar o problema, o compartilhamento das tabelas SP0 (Cadastro de Relógios) e SPE (Crachás Provisórios) deve ser alterado para COMPARTILHADO:




Importante:
1. Se as tabelas estiverem populadas (com informações), será necessário efetuar Backup das mesmas, deletar os registros da tabela. Somente com a tabela criada no banco e sem registros que será possível,via configurador, alterar o compartilhamento;
2. Após isso, retornar as informações nas tabelas;
**Atenção: Se atente que para o campo Filial das tabelas:
Estas tabelas SP0 e SPE só pode constar totalmente exclusiva ou totalmente compartilhada. Uma vez que:
- se total compartilhada: o campo Filial deve ficar em branco; 
- se total exclusiva: o campo Filial deve estar preenchido com a Empresa/filial correspondente.

Informações complementares
Manual Ponto Eletrônico
Pacote de Expedição Contínua do RH

ChatBot Carol Assistant