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Dúvida
Acesso com fuso horário diferente no MEU RH via APP ou BROWSER
Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões
Solução
O MEU RH disponibiliza o fuso horário a partir das informações contidas nos arquivos de portais, portanto, faça a atualização dos arquivos de seu ambiente conforme o link abaixo:
Como Atualizar os arquivos do Portal Meu RH?
Após a atualização, verifique se o horário será corrigido. Caso continue com a diferença de fuso horário, configure o parâmetro MV_HVERAO. Este parâmetro é responsável pela disponibilização do horário que o servidor disponibilizará para a aplicação do MEU RH.
Para acessar este parâmetro é necessário seguir o caminho no configurador (SIGACFG) .
Base de dados -> Dicionário -> Bases de Dados.
Após:
Parâmetro:
Atualmente o Meu RH captura o horário do servidor, somado à timezone atribuída à localização (quando a geolocalização está habilitada) do local em que a marcação ocorreu.
Quando não é utilizado a geolocalização, a marcação deve seguir com o horário do servidor, independentemente do horário registrado na máquina local em que a marcação foi efetuada.
Essas informações são o que o produto deve atender e estão mais detalhadas no link abaixo, mais especificamente na seção Requisitos Técnicos no artigo a seguir:
https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=334338837
IMPORTANTE:
Para tratamento correto quanto ao fuso horário, o Meu RH precisa estar em HTTPS - Protocolo seguro e com a Geolocalização ativada, senão por questões técnicas de implementação da Ferramenta, não conseguirão tratar essa questão.
Segue artigo, de como habilitar o HTTPS, com o protocolo SSL, medicante certificado contratado e de responsabilidade da Empresa.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como configurar o SSL/HTTPS para acesso externo ao MEU RH
Segue como o Meu RH trata a questão do fuso horário:
Tratamento Fuso Horário
É considerada a hora do servidor para o registro da marcação, mesmo que o usuário altere data e hora de seu smartphone.
Também é considerado o fuso horário das localidades onde a marcação é registrada, convertendo a hora do servidor na hora do local da marcação.
Exemplos:
Empresa possui o servidor em São Paulo e possui funcionários nas cidades de São Paulo, Manaus e Lisboa:
Exemplo 1
- Funcionário em São Paulo, registra o ponto as 08:00 (hora do smartphone alterada para 08:00).
- Fuso Horário = 0 hora
- Hora Servidor = 09:00
- Marcação é gravada com o horário servidor + fuso, 09:00 + 00:00 = 09:00
Exemplo 2
- Funcionário em Manaus, registra o ponto as 08:00 (horário local)
- Fuso Horário = -1 hora
- Hora Servidor = 09:00
- Marcação é gravada com o horário servidor + fuso, 09:00 - 01:00 = 08:00
Exemplo 3
- Funcionário em Lisboa, registra o ponto as 08:00 (horário local considerando o fuso horário +3)
- Fuso Horário = +3 horas
- Hora Servidor = 05:00
- Marcação é gravada com o horário servidor + fuso, 05:00 + 03:00 = 08:00
Hoje no Meu RH é obrigatório que habilite a geolocalização no smartphone ou no browser para buscar a latitude e longitude, com estas informações será possível realizar o cálculo do fuso horário baseado na localização que foi realizada a marcação de ponto.
Por exemplo, temos o servidor do Meu RH alocado na cidade de São Paulo (GMT -3), com o horário atual de 14:00.Existe um colaborador que está trabalhando na cidade de Cuiabá - MS (GMT -4) e ao marcar o ponto com a localização habilitada será passada para o servidor o fuso horário de Cuiabá , as horas serão calculadas da seguinte forma:
Busca o horário do servidor baseado no GMT 0 = 17:00 horas
Aplica o fuso horário enviado pela localização GMT -4 = 13:00 horas
Fuso horário sem a localização GMT -3 = 14:00
(Importante, se o funcionário desabilitar a geolocalização e marcar o ponto, será considerado o horário do servidor onde está locado, neste exemplo, SP (GMT-3)
Saiba Mais:
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