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Ocorrência
Ao realizar a venda de um produto é apresentada a mensagem: Erro ao Registrar Produto - Tributação Não Cadastrada.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de tributação cadastrada.
Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:
1. Verifique qual o tipo de tributação utilizada no produto (região ou estado) por meio do parâmetro 1092 - Tributação por estado (UF) da rotina 132:
- Caso o parâmetro esteja marcado como Sim, o tipo de tributação utilizado é por Estado e deverá ser utilizada a rotina 574,
- Caso o parâmetro esteja marcado como Não, o tipo de tributação utilizado é por Região e deverá ser utilizada a rotina 271.
2. Selecione o produto na rotina 271 ou 574, conforme o tipo de tributação e verifique qual o Cod. Tribut (código de tributação) está vinculado ao produto;
3. Em seguida, acesse a rotina 514 e pesquise o Cód. tribut. vinculado ao produto;
4. Na aba Venda, caixa Cupom Fiscal>>Código ECF, informe o valor da alíquota de acordo com o especificado pelo contador da empresa;
Exemplo
17 % ficará 1700
5. Agora, acesse a rotina 552 e atualize normalmente a opção 2 - Atualização Tabela Situação Tributária;
6. Em seguida, acesse a rotina 2075, efetue uma carga total de tabelas, conforme o link: Como realizar uma carga de tabelas na rotina 2075 - Frente de Caixa? e faça uma nova venda do produto.
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