WINT - Por que na devolução de cupom mesmo informando o código do cliente, o crédito fica gravado para o consumidor final

Certo , eu entendi perfeitamente, Mas isso é o correto ?
sendo que obriga a vincular o cliente, a Nota sai no nome do cliente, o comprovante de credito sai no nome do cliente, mas a rotina não consegue identificar que aquela devolução, já não é mais de um consumidor final, e sim de um cliente cadastrado, e podendo alterar o codcli ?

Bom dia Nadson,

Verifiquei que você possui um ticket resolvido sobre esse assunto. A solução apresentada permanece.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Como proceder quando feito devolução na rotina 1360 e o cliente fica com a NF denegada por ter alguma pendência na Sefaz?

Como dou essa entrada de volta se vou ter que cancelar essa NF denegada?

Apenas cancela ela, se por acaso o prazo estar a menor, só aumentar o prazo na 132, não tem os mesmos limite de 24Hrs que nem nota aprovada.

Boa Tarde Elizangela, 

Toda nota denegada deve ser cancelada. Clique aqui.

Dúvidas estamos à disposição.