Ocorrência
Ao acessar a rotina 2075 - Frente de Caixa é apresentada mensagem 00/00/0000" is not a valid date ou is not a valid date.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente significa que o padrão de data do sistema operacional está diferente do padrão Winthor utiliza ou a memória da impressora pode estar desconectada.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. No menu Iniciar >> Configurações >> Hora e Idioma;
2. Selecione a opção Fuso horário;
3. Se já esteve na opção(UTC-03:00) Brasília e tendo o incidente altere-o para (UTC-03:00) Salvador:
5. Abra novamente a rotina:
Importante
Feito todo processo e ainda persistir se for impressora fiscal, envie a impressora para a assistência técnica autorizada, pois serão necessários procedimentos de intervenção na impressora que só devem ser realizados pelo fornecedor ou pelo técnico autorizado.
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