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Ocorrência
No módulo SIGAQDO - Controle de Documentos, na rotina QDOA110 - Distribuição de Documentos, quando o usuário tenta baixar a Pendência de Distribuição, ocorre o help QDNEDISTR - Não existe distribuição pendente / Solução: Verifique o cadastro de pendência.
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Documentos (SIGAQDO) - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre porque a rotina não está encontrando pendências de distribuição para o usuário em questão. O Sistema valida também os demais usuários que estão com a pendência, pois a mesma é baixada para todos os usuários com esta responsabilidade.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Acesse a tabela QD1 - Distribuição por Usuários e filtre pelo documento em questão.
- Verifique se para este usuário e os demais que estão com a pendência na tabela QD1 com a responsabilidade de distribuição QD1_TPPEND=I estão ativos e com o mesmo departamento QD1_DEPTO - Depto Usr e função QD1_CARGO - Cargo Usr que constam na tabela QAA - Usuários.
Importante
O departamento e função que constam para estes usuários na tabela QAA, precisam ser os mesmos departamentos e funções que constam na tabela QD1.
Caso houver divergência entre cargo e função entre as tabelas QAA e QD1, também é necessário ajustar para o Sistema permitir a baixa da pendência.
Caso um dos usuários que possuir esta pendência de distribuição estiver inativo, é necessário transferir a pendência para um usuário ativo.
Saiba mais
Para mais informações referente a transferência das pendências entre usuário, consulte o artigo: Manufatura - Linha Protheus - SIGAQDO - Transferência de pendências para um novo usuário
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