Dúvida
Como atualizar as estruturas do banco ?
Ambiente
Winthor - Varejo - A partir da versão 29
Solução
Para atualizar as estruturas do banco, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse o Gerenciador de carga na área de trabalho;
Caso o aplicativo não seja encontrado na área de trabalho do servidor de faturamento, abra o aplicativo AutoServico.ServidorCarga.exe. no diretório C:\Program Files\PC Sistemas\Faturamento Auto-Serviço.
2. Selecione a aba Caixas e em seguida, clique Atualizar Estruturas do Banco;
3. Clique Auto-Serviço, clique Selecionar Todos e, em seguida, clique Atualizar;
4. Faça o mesmo no ícone do WinThor. Clique Selecionar Todos e depois, clique Atualizar;
Com esses procedimentos foi gerada a estrutura para o Winthor e para os caixas, clique Fechar.
5. Na mesma tela, clique Caixas, clique Seleção, clique Selecionar Todos e clique Geral;
6. Clique Caixas Selecionados e, em seguida, clique Atualizar Estruturas do Banco;
7. Clique Selecionar Todos e, em seguida, Atualizar;
Esse procedimento pode ser realizado a qualquer momento e deve ser efetuado sempre que o servidor apresentar instabilidade ao subir vendas.
Aguarde! Em alguns minutos a carga será finalizada e a estrutura gerada no servidor de faturamento estará disponível nos caixas!
Se a atualização for realizada com sucesso
Sincronize as Vendas:
1. Acesse o ícone Central de Gerenciamento na área de trabalho, clique o nome do caixa com problema e selecione a opção Detalhamento;
2. Para sincronizar:
- Clique Sincronizar;
- Selecione o caixa e clique na seta;
- Clique Sincronizar e, em seguida, clique OK e aguarde o processamento que pode demorar um pouco.
3. Clique Fechar.
Se apresentou inconsistências e não foi atualizado
Verifique e interrompa os locks no banco:
O Servidor de faturamento necessita de ter acesso às tabelas do banco de dados de produção e caso essas tabelas estejam bloqueadas por alguma rotina ou em Lock no banco, as vendas param de ser processadas.
Para solucionar, siga os procedimentos abaixo:
1. Com o auxílio de seu DBA, acesse a rotina 551 - Lock de Banco e logue com o usuário SYSTEM do banco de dados;
2. Verifique se há alguma sessão sendo usada, que foi bloqueada por alguma rotina;
3. Solicite que todos os usuários desloguem do WinThor,
4. Selecione as sessões que contém um X e posteriormente, clique botão Matar Sessão.
Após este procedimento, Atualize as estruturas novamente e Sincronize as Vendas.
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