FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Qual deve ser o conteúdo do arquivo PROPERTIES.JSON

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Dúvida
Qual deve ser o conteúdo do arquivo PROPERTIES.JSON?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas às versões

Solução
O conteúdo do PROPERTIES.JSON é único por endereço de acesso e deve estar configurado de acordo com as informações do seu APPSERVER.INI.

A configuração do PROPERTIES.JSON está descritas passo a passo na Documentação de referências sobre o MEU RH, essa FAQ foi criada para auxiliar aqueles com problema na configuração indicando como realizar a manutenção diretamente no arquivo informado.

O arquivo PROPERTIES.JSON pode ser baixado na Central de downloads conforme link abaixo. Caso esteja configurando o MEU RH a primeira vez, o PROPERTIES.JSON precisa ser renomeado de PROPERTIES_EXEMPLO para PROPERTIES antes de ser colocado dentro da pasta com os arquivos do Portal no ambiente.

RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH

properties.gif

O PROPERTIES.JSON deve estar na mesma pasta onde estão os demais arquivos do Portal MEU RH (arquivo anexo ao final deste documento). Ele segue um formato padrão e não pode sofrer alterações fora do indicado, onde deve ser preenchido entre as " " (duas aspas duplas) conforme demonstrado abaixo, caso contrário poderá ter problemas no acesso ao MEU RH via navegador ou aplicativo do celular.

1º Passo: Verifique o "Path" (caminho) informado no endereço de acesso no APPSERVERl.INI, caso tenha mais de um endereço deve haver mais de um arquivos do portal MEU RH e consequentemente mais de um PROPERTIES.JSON, ou seja, cada endereço tem seu próprio "Path" (caminho) com o PROPERTIES.JSON apontando para ele.

mceclip3.png

2º Passo:
"baseUrl" do arquivo PROPETIES.JSON deve conter HTTP ou HTTPS. No exemplo acima foi configurado somente o HTTP no qual será utilizado para acessar - http://.

Na sequência deve conter o endereço de acesso, pode ser um endereço externo, porém, para acesso externo deve ser analisado com a Infraestrutura interna da Empresa. No exemplo foi utilizado um IP interno - 192.168.0.4.

Na sequência deve conter ' : ' (dois pontos) seguido da porta do REST, a mesma informada na chave HTTPREST do APPSERVER.INI. No exemplo foi utilizada a porta = 6661.

Em seguida deve conter '/' (barra) mais o conteúdo da chave URL abaixo da chave HTTPENV, neste caso pode haver mais de um quando tem mais de um endereço utilizando o mesmo REST, cuidado com letras maiúsculas e minúsculas (case-sensitive). No exemplo fica dessa forma -> /restT2.

Ou seja: "http://192.168.0.4:6661/restT2".

mceclip1.png

3º Passo: 
A tag "rootContext" do arquivo PROPETIES.JSON deve conter '/' (barra) mais uma informação específica de acordo com a chave PrepareIn do APPSERVER.INI e depois outra '/' (barra). No exemplo fica - /T2/.

mceclip4.png

IMPORTANTE: Em muitos casos de erro o problema está no preenchimento da configuração da Chave ROOTCONTEXT, no caso dos exemplos acima, a configuração foi feita somente para o meu grupo 'T2', sendo assim, em todo local que ver 'T2' é menção ao meu GRUPO de Empresas do SIGAMAT, se no seu ambiente o GRUPO for '01', substitua a informação 'T2' por '01'.

mceclip0.png

Caso mesmo assim tenha algum problema no acesso ao MEU RH verifique o artigo abaixo e, se necessário abra um chamado ao Suporte encaminhando as evidências relacionadas no referido artigo:

Obs.: Segue em anexo ao final este artigo uma cópia do arquivo properties.json já renomeado.

RH - Linha Protheus - MEU RH - O que fazer quando não consigo acessar o MEU RH?

ATENÇÃO: Certifique-se sempre de estar com seu ambiente atualizado, pois são disponibilizados periodicamente atualizações com melhorias e correções no MEU RH.

RH - Linha Protheus - MEU RH - Pacote de acumulado do RH no Portal de Cliente

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