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Ocorrência
Ao salvar um movimento que possui Integração Financeira o sistema apresenta uma mensagem de erro:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento – Todas as versões.
Causa
A mensagem de erro é apresentada porque a quantidade de caracteres informada no campo Número do Movimento não coincide com a quantidade de caracteres informada no documento do Lançamento Financeiro.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o menu Ambiente | Parâmetros | Gestão de Estoque, Compras e Faturamento | Localize a Classificação do Movimento | Fin – Faturamento 1/6;
2. Verifique o Tipo de Documento selecionado para o campo Tipo de Documento Duplicata. Se estiver selecionado para Utiliza Tipo de Movimento será habilitado o campo ao lado Tipo de Documento Duplicata Default. Clique na descrição do Tipo de Documento e acesse a aba Dados Adicionais campo Formato Sequencial;
3. Se estiver selecionado para Utiliza do Cliente/Fornecedor acesse o cadastro do Cliente/Fornecedor | Anexos | Defaults do Cli/For | Tipo de Documento;
4. Após verificar o Formato Sequencial acesse o menu Ambiente | Parâmetros | Gestão de Estoque, Compras e Faturamento | Integrações | Financeira | Contas a Pagar | Inclusão | campo Tamanho do Número: Documento;
Altere o tamanho do número do documento considerando a quantidade caracteres da máscara do movimento + caractere sequencial + separador.
Exemplo: A máscara do movimento possui 7 caracteres + 2 caracteres sequencial + 1 separador = 10 caracteres.
Informações adicionais
Caso se trate de um lançamento do tipo A Receber a configuração do tamanho do documento deve ser preenchida em Ambiente | Parâmetros | Gestão financeira | Contas a Receber | Etapa 18 - Inclusão | Tamanho do número informar o tamanho considerando a quantidade caracteres da máscara do movimento + caractere sequencial + separador.
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