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Base de conhecimento
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RM - SAU - Permitir Cadastros com CPF/CNPJ Duplicado
Dúvida Como fazer cadastro com um CPF e CNPJ já utilizado.
Ambiente TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.24 e superiores. TOTVS Série T Serviços.
Solução 1. No TOTVS Série T Serviços acesse o menuBackOffice> Gestão Financeira.
2. Acesse a aba Ambiente e clique em Parâmetros> TOTVS Gestão Financeira.
3. Na tela de Assistente de implantação de processos clique em Avançar.
4. Vá em Contas a Pagar> Manutenção de Lançamentos eselecione a área Financeira para ser parametrizada. Clique em Avançar.
5. Clique em Cliente / Fornecedor, desmarque os parâmetros CPF Único e CNPJ Único. Com isso é possível salvar cadastros com o mesmo CNPJ ou CPF normalmente.
Obrigado pela solicitação. Após análise, informamos que ela não será necessaria, pois o produto padrão já possui suporte para permitir CNPJs duplicados. Atualmente, o bloqueio de duplicidade é controlado pelo módulo Financeiro do RM, e não pelo Saúde.
Quando necessário, é possível desativar a regra de CNPJ único seguindo as orientações do artigo abaixo:
Dessa forma, o cenário informado de cadastrar dois prestadores principais utilizando o mesmo CNPJ, já é suportado pelo sistema, desde que configurado corretamente no Financeiro.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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