Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Como cadastrar os códigos de ocorrência das mensagens bancárias

Tempo aproximado para leitura: 00:02:21 min

Dúvida
Como cadastrar no módulo TOTVS Gestão Financeira os códigos de ocorrência de mensagens bancárias enviadas nos arquivos de retorno?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - Todas as versões

Solução
O sistema disponibiliza campos para que seja possível cadastrar as mensagens das ocorrências de acordo com os códigos de retorno, pertinente a recusa do Banco de acordo com o manual bancário. 
Para inserir tais códigos com a respectiva descrição, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Movimentações Bancárias;
2. Escolha a opção Bancos e Agências;
3. Localize e selecione o Banco em questão;
4. Clique em Anexos - Layout Bancário;
5. Em seguida, clique em Anexos - Mensagens Bancária

6. Inclua um novo registro no anexo que será apresentado;

7. No campo Código Erro, informe o código desejado, conforme descrito no manual bancário;
8. No campo Descrição, informe a descrição da ocorrência conforme descrito no manual bancário.

Saiba mais
Consulte a documentação para obter mais informações sobre o Retorno Bancário.