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Dúvida
O que fazer quando a numeração da nota foi reiniciada, e neste momento não puder mandar estas duplicatas para histórico?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) – Faturamento – Versão 12
Solução
Ajuste a parametrização que define como será gerado a numeração das duplicatas, para não ocorrer a mensagem que a duplicata já existe no CRE - Contas a Receber.
Ao reiniciar a numeração de nota fiscal provavelmente foi criado uma nova série de nota fiscal. Nesse caso pode ser utilizado o parâmetro para adicionar o número da série ao número das novas duplicatas.
Para adicionar a série na numeração da duplicata no LOG00086 - Administração de Parâmetros em PROCESSO SAIDAS/ COMUNICAÇÃO/ CONTAS A RECEBER, utilize o parâmetro Anexar série da nota fiscal na duplicata? - anexa_serie_nf_duplicata.
Saiba mais
Além do parâmetro da série, há outros parâmetros que podem ser utilizados na formação do número da duplicata. Para mais informações sobre a parametrização da numeração da duplicata e para ver todos os parâmetros que definem a numeração, verifique o artigo:
Cross Segmentos - Linha Logix - CAD - Como parametrizar a numeração da duplicata que é integrada com o Contas a Receber
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