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Ocorrência
Ao tentar modificar a nota fiscal de devolução no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais, é apresentada mensagem NF de devolução cliente relacionada a NF de venda, não pode ser modificada.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12
Causa
A mensagem ocorre quando no LOG00086 - Administração Parâmetros em Processo Entradas / Recebimento de Materiais / Nota fiscal de Devolução de Clientes o parâmetro Permite modificar NFD após relacionamento com NF saída - código: permite_mod_nfd_com_nf_saida está informado como N - Não.
Solução
Para conseguir modificar a nota fiscal no SUP3760, é necessário excluir o relacionamento da nota de devolução com a nota de saída na opção V_nf_vendas.
Ou alterar o parâmetro no LOG00086 para opção S - Sim, fechar o SUP3760 e abrir novamente.
Saiba mais
Sobre excluir o relacionamento na opção V_nf_vendas, consulte o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Exclusão do relacionamento de nota de devolução de cliente com nota de saída.
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