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Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL - Codigos de erros HTTP mais comuns

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Dúvida

O que significa os erros 400 ,401,403 ,404 e 500 no WebService?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – ADVPL – A partir da versão 12.1.17

Solução

Os códigos de status das respostas HTTP indicam se uma requisição HTTP foi corretamente concluída. As respostas são agrupadas em cinco classes:

  • Respostas de informação (100-199);
  • Respostas de sucesso      (200-299);
  • Redirecionamentos          (300-399);
  • Erros do cliente                (400-499);
  • Erros do servidor             (500-599).

Aqui, vamos comentar os códigos de erros mais comuns em uma requisição REST no PROTHEUS, porém para identificar o problema, precisara de uma analise mais a fundo por parte do desenvolvedor.

400 Bad Request
Alguma regra de negocio foi violada ou algum parâmetro estava incorreto

401 Unauthorized
Usuário não está autenticado, ou a autenticação é invalida 

403 Forbidden
Usuário está autenticado, mas não possui permissão para acesso 

404 Not Found
Não foi encontrado o recurso.

500 Internal Server Error
O servidor encontrou uma situação com a qual não sabe lidar.(Geralmente erros na customização)


Saiba mais
Códigos de status de respostas HTTP

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2 Comentários

  • Avatar
    Diego Machado Barbosa
    404 - Endereço não encontrado.
      O recurso requisitado não foi encontrado no servidor
       
      http://producao11:8080/menu-html  
     

     

    0
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  • Avatar
    Wanderson Fernandes de Souza

    Bom dia

    Estamos como problema de acesso quando liberamos nossa API para terceiros onde o postman está retornando o código 403.

    Segundo este link (Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - ADVPL - Codigos de erros HTTP mais comuns – Central de Atendimento TOTVS) o usuário foi autenticado mas, não possui permissão de acesso, como podemos corrigir este problema lembrando que, por se tratar de um acesso externo  a um parceiro não podemos dar acesso de administrador e nem acesso a menus do sistema.

    Qual a solução para isso?

    0
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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