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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS RH
  3. TOTVS RH (Linha Protheus)
  4. Portal de Gestão de Capital Humano
Central do Cliente

RH - Linha Protheus - PORTAL GCH - O que verificar quando não gera o Informe de Rendimento

Dúvida
O que verificar quando não gera o Informe de Rendimento no Portal GCH?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) -  Portal Gestão do Capital Humano – Todas as versões

Solução
É necessário que tenha o RDMAKE IMPIRPF.PRX compilado e certificar que o ambiente está atualizado com último Acumulado RH e Arquivos do Portal disponíveis no Portal do Cliente. Verifique os artigos abaixo:

Observação: O RDMAKE está disponível no Portal do Cliente, efetue filtro (TOTVS Linha Protheus> Artefatos Gerais de Produtos > RDMAKE PADRÃO), baixe de acordo com a release do ambiente:

mceclip0.png

Ao abrir o arquivo, selecione a pasta "Recursos Humanos" e "Folha":

mceclip4.png

mceclip3.png

Artigos para atualização:
Pacote Acumulado do RH no Portal do Cliente
Como atualizar os arquivos do Portal

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o Portal GCH

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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